1. Thiếu chiến lược marketing hiệu quả

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và môi trường kinh doanh ngày càng phụ thuộc vào công nghệ số, chiến lược marketing không còn đơn thuần là một lựa chọn mà trở thành yếu tố quyết định. Khi không có một chiến lược marketing hiệu quả, doanh nghiệp dễ dàng rơi vào tình trạng lạc hậu, không thể thu hút và duy trì khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong thời đại số hóa, nơi mà các xu hướng như “shoppertainment” đang nổi lên mạnh mẽ. Shoppertainment – kết hợp giữa mua sắm và giải trí – đã chứng minh sự hiệu quả trong việc thu hút người tiêu dùng. Theo nghiên cứu của TikTok và Boston Consulting Group, xu hướng này có thể tạo ra giá trị thị trường lên đến 1,1 nghìn tỷ USD tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương vào năm 2025, tăng từ 500 tỷ USD hiện nay. Do đó, doanh nghiệp cần phải linh hoạt và sáng tạo trong việc triển khai các chiến lược marketing để tận dụng những cơ hội từ các xu hướng mới.

Giải pháp: Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (innoCRM) của TADA LABS tích hợp các kênh giao tiếp với khách hàng như Zalo OA, ZNS, Facebook, Instagram, SMS và Telesale, giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch marketing đồng bộ và hiệu quả hơn, từ đó nâng cao khả năng tiếp cận và duy trì khách hàng.

2. Quản lý chi phí không hiệu quả

Khi nền kinh tế biến động, đặc biệt là hiện nay, tình trạng lạm phát, thay đổi chính sách tài chính và chiến tranh đã khiến các doanh nghiệp đối mặt với chi phí tăng. Một báo cáo từ Accenture chỉ ra rằng, nhiều doanh nghiệp tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương đã phải cắt giảm ngân sách marketing do suy thoái kinh tế, với 30% nhà tiếp thị lớn cắt giảm ngân sách và 74% cho rằng điều này là do sự suy giảm kinh tế. Vì vậy, việc không quản lý tốt chi phí không chỉ ảnh hưởng đến khả năng tồn tại ngắn hạn của doanh nghiệp mà còn làm suy yếu năng lực cạnh tranh dài hạn.

Giải pháp: Sử dụng phần mềm quản lý tài chính (innoFIN) để tự động hóa quy trình kế toán, giám sát chi phí và lợi nhuận theo thời gian thực. Phần mềm này còn có tính năng nhắc nợ tự động, giúp doanh nghiệp tránh bị mất mát doanh thu do quản lý công nợ không hiệu quả.

3. Nhân viên tính hóa đơn sai sót

Sai sót trong việc tính toán hóa đơn có thể xảy ra do nhiều lý do như nhân viên thiếu kinh nghiệm, khách đông mà hệ thống xử lý chậm hoặc lỗi. Những sai sót này có thể gây thất thoát doanh thu, làm giảm uy tín của doanh nghiệp và tạo ra những xung đột nội bộ không cần thiết. Một hệ thống thanh toán không minh bạch và hiệu quả không chỉ làm giảm sự tin tưởng của khách hàng mà còn có thể dẫn đến những rắc rối pháp lý.

Giải pháp: Phần mềm quản lý bán hàng (innoPOS) của TADA LABS cung cấp các tính năng như tự động lập hóa đơn và thanh toán qua Barcode, giúp giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa quy trình thanh toán. Hệ thống này không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường tính chính xác trong các giao dịch mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.