Zalo Notification Service (ZNS) là gì? Nên sử dụng SMS hay Zalo ZNS để chăm sóc khách hàng?
Với khả năng tiếp cận hơn 70 triệu người dùng, Zalo ZNS đang trở thành xu hướng hàng đầu trong CSKH hiện nay. Bài viết này sẽ phân tích Zalo ZNS và SMS giúp doanh nghiệp đưa ra lựa chọn đúng đắn.